Agente Virtual
Tal vez te interesen nuestros servicios de:
Asistentes VirtualesVentajas de usar un asistente virtual
AHORRO
Implementar un asistente virtual reduce costos operativos al automatizar la atención sin comprometer la calidad.
DISPONIBILIDAD
El asistente virtual está activo las 24 horas, asegurando que tus clientes siempre reciban atención inmediata.
EFICIENCIA
Con un asistente virtual, tu empresa gestiona llamadas y tareas de manera más rápida y organizada.
PROFESIONALISMO
Cada interacción con el asistente virtual mantiene un tono cordial y uniforme, proyectando confianza y seriedad.
ORGANIZACIÓN
El asistente virtual registra y clasifica llamadas, mensajes y citas, facilitando la gestión del negocio.
ESCALABILIDAD
Tu asistente virtual crece junto con tu empresa, adaptándose a nuevos volúmenes de trabajo y necesidades.
Utilizar un asistente virtual para gestionar las comunicaciones de tu negocio te ofrece ventajas que te permitirán destacarte frente a la competencia. ¿Todavía no lo tienes claro?
Te llamamosAgente Físico VS Agente Virtual
| Característica | Agente Físico | Agente Virtual (IA) |
|---|---|---|
| Medio de comunicación | Presencial / Teléfono | Llamadas y chat automatizados |
| Procesamiento de información | Manual, limitado por capacidad humana | IA con reconocimiento de voz y lenguaje natural |
| Coste operativo | Alto (sueldos, capacitación, espacio) | Reducción significativa de costes |
| Escalabilidad | Dependiente de contratación y espacio | Escalabilidad ilimitada al instante |
| Capacidades | Tareas básicas y atención directa | Atención 24/7, gestión, filtrado y automatización |
| Movilidad | Limitada al puesto de trabajo | Acceso desde cualquier dispositivo |
| Mantenimiento | Supervisión y gestión constante | Autoaprendizaje y supervisión remota |
| Implementación | Largo proceso (contratación, formación) | Configuración rápida y escalable |
| Seguridad | Riesgo humano y variabilidad | Cifrado avanzado y control de datos |
| Continuidad operativa | Limitada por horarios, bajas y errores | Disponibilidad 24/7 con failover automático |
| Actualización de capacidades | Cursos y capacitación periódica | Actualizaciones automáticas y mejora continua |
Utilizar un Agente Virtual en entornos empresariales asegura atención continua, movilidad, actualizaciones automáticas, seguridad avanzada y ahorro de costes frente a un agente físico.
Te llamamosPor qué elegir nuestro agente virual
Cientos de empresas de primer nivel, PYMEs, startups y administraciones públicas confían en nuestro asistente virtual como la solución más rentable y eficiente por estos motivos:
DISPONIBILIDAD
Nuestro agente virtual está activo 24/7, asegurando que tus clientes siempre reciban atención inmediata.
PROFESIONALISMO
Cada interacción con el agente virtual mantiene un tono cordial y consistente, proyectando confianza en tu negocio.
AHORRO
Al automatizar tareas y llamadas, el agente virtual reduce costos operativos sin comprometer la calidad.
ORGANIZACIÓN
El agente virtual gestiona llamadas, mensajes y citas de manera eficiente, liberando tiempo para tu equipo.
ESCALABILIDAD
Tu agente virtual crece junto con tu empresa, adaptándose a mayores volúmenes de trabajo y nuevas funciones.
COMPETITIVIDAD
Con un agente virtual, tu empresa se diferencia ofreciendo respuestas rápidas, precisas y personalizadas frente a la competencia.
Brindamos a nuestros clientes ventajas competitivas exclusivas que aportan fiabilidad, seguridad y personalización en las comunicaciones de sus negocios. Convertiremos tu agente virtual en una solución escalable y profesional, diseñada para que tu equipo trabaje conectado y tus clientes siempre reciban la mejor atención.
ContáctanosFunciones de nuestro agente virtual
Las funciones avanzadas de nuestro agente virtual ayudan a nuestros clientes a destacarse frente a la competencia. Ofrecemos seguridad, solidez y herramientas de vanguardia diseñadas a medida para mejorar las ventas y la atención al cliente, optimizando una parte fundamental de su negocio: la comunicación con clientes y proveedores.
Atención inmediata
Integración CRM
Gestión de agenda
Desvío automático
Grabación de mensajes
Filtrado de llamada
Informes detallados
Soporte multicanal
Impulse la eficiencia de su empresa con un agente virtual que transforma cada llamada en una ventaja competitiva.
Demo GratisPrecios de nuestro agente virtuales
Elija el plan que mejor se adapte a las necesidades de su empresa y optimice sus comunicaciones con un agente virtual flexible, escalable y sin costes ocultos.
Startup
Para Pymes o startups con 6 o menos extensiones y necesidades básicas
Hasta 6 extensiones
1 número nuevo o portado
1 Canal de voz por extensión
Tarifa plana internacional
Integración móvil
Soporte Técnico
15€
extension/mes
Profesional
Todo lo incluído en el plan STARTUP, sin límite de extensiones, y además:
Asistente Virtual LITE
Colas de llamadas
Grabación de llamadas
Integraciones CRM, Teams..
22€
18€
extension/mes
Custom
Para empresas consolidadas que requieren atención personalizada, soporte preferente y necesidades específicas.
Consultoría personalizada
Diseño a medida
Inteligencia Artificial
Integraciones personalizadas
Alquiler de terminales
Soporte preferente
desde
20€
ext/mes
Opiniones de nuestro agente virtual
⭐⭐⭐⭐⭐
En más de 70 reseñas verificadas
Las opiniones de nuestros clientes son la mejor prueba del valor que aporta nuestro agente virtual. Sus testimonios demuestran cómo la fiabilidad, seguridad y personalización del servicio se traducen en resultados reales y en una ventaja competitiva sostenible.
ContáctanosPreguntas sobre agente virtual
¿Qué es un agente virtual?
Un agente virtual es un sistema automatizado diseñado para interactuar con clientes y gestionar comunicaciones sin intervención humana directa. Puede atender llamadas, responder mensajes, resolver consultas y redirigir solicitudes al departamento adecuado. El agente virtual funciona mediante inteligencia artificial y software especializado, ofreciendo un servicio continuo, preciso y escalable que mejora la eficiencia de la empresa en la atención al cliente.
¿Cómo puede un agente virtual mejorar la atención al cliente?
El agente virtual mejora la atención al cliente al proporcionar respuestas rápidas y precisas, reduciendo tiempos de espera y errores humanos. Puede manejar múltiples interacciones simultáneamente, filtrar consultas y redirigir solicitudes de forma eficiente. Esto asegura que cada cliente reciba la información correcta de manera inmediata, mejorando la satisfacción, fidelización y la percepción profesional de la empresa.
¿Un agente virtual funciona 24/7?
Sí, un agente virtual está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto permite atender consultas y llamadas en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral. La disponibilidad continua aumenta la eficiencia del servicio, evita pérdidas de oportunidades y mejora la experiencia del cliente. Con un agente virtual, la empresa puede ofrecer atención constante sin necesidad de aumentar personal.
¿Se puede personalizar un agente virtual según mi empresa?
Sí, un agente virtual se puede personalizar completamente según las necesidades de cada empresa. Se pueden configurar respuestas, menús, mensajes automáticos, tonos de comunicación y flujos de interacción específicos. Esta personalización garantiza que el agente virtual refleje la identidad de la empresa y se adapte a sus procesos internos, ofreciendo una experiencia coherente y profesional para cada cliente.
¿Qué ventajas tiene un agente virtual frente a un asistente humano?
El agente virtual ofrece ventajas frente a un asistente humano como disponibilidad 24/7, capacidad de manejar múltiples interacciones simultáneamente y reducción de errores humanos. Además, no requiere descansos ni vacaciones, lo que asegura un servicio constante y confiable. Gracias a su automatización y escalabilidad, un agente virtual puede optimizar recursos, mejorar la productividad y mantener la calidad del servicio sin aumentar costes operativos.
¿Puede un agente virtual integrarse con otros sistemas como CRM o agendas?
Sí, un agente virtual puede integrarse con CRM, calendarios, plataformas de soporte y otras herramientas de gestión empresarial. Esta integración permite centralizar información, automatizar procesos y sincronizar interacciones con clientes y equipos internos. Al conectarse con otros sistemas, el agente virtual facilita la gestión de datos, el seguimiento de clientes y la planificación de citas, mejorando la eficiencia y la organización del negocio.
¿Un agente virtual ayuda a reducir costos operativos?
Sí, un agente virtual ayuda a reducir costos operativos al automatizar tareas repetitivas y optimizar la atención al cliente. Reduce la necesidad de personal adicional para gestionar llamadas y consultas, minimiza errores y permite que el equipo humano se concentre en tareas estratégicas. Además, la implementación de un agente virtual es más económica que mantener sistemas tradicionales o contratar personal extra, generando un retorno de inversión rápido y sostenible.
¿Es fácil de implementar un agente virtual en mi negocio?
Sí, implementar un agente virtual es sencillo y rápido, especialmente los sistemas basados en la nube. No se requieren instalaciones complejas ni cambios importantes en la infraestructura. El equipo técnico puede configurar el agente virtual de forma remota, adaptándolo a la centralita o sistemas existentes. Esto permite que la empresa comience a utilizarlo casi de inmediato, asegurando una transición fluida y sin interrupciones en la atención al cliente.
¿El agente virtual puede manejar llamadas y mensajes simultáneamente?
Sí, un agente virtual puede gestionar llamadas y mensajes al mismo tiempo, lo que aumenta significativamente la eficiencia del servicio. Puede atender múltiples clientes de manera simultánea, responder consultas y redirigir solicitudes sin generar esperas prolongadas. Esta capacidad multiplica la productividad, asegura que ningún cliente quede sin atención y permite mantener un servicio de calidad incluso durante picos de demanda.
¿Qué tipo de empresas se benefician más de un agente virtual?
Todas las empresas que gestionan un alto volumen de comunicaciones pueden beneficiarse de un agente virtual, especialmente aquellas en atención al cliente, ventas, soporte técnico o servicios de emergencia. También es útil para negocios con clientes internacionales o que necesitan disponibilidad 24/7. En general, cualquier empresa que busque eficiencia, reducción de costes y mejora en la experiencia del cliente puede aprovechar las ventajas de un agente virtual.