Asistente Telefonico
Tal vez te interesen nuestros servicios de:
Asistentes virtualesVentajas de usar un asistente telefonico
AHORRO
Implementar un asistente telefonico reduce significativamente los costos operativos al automatizar procesos y disminuir la necesidad de recursos humanos adicionales
DISPONIBILIDAD
A diferencia del personal tradicional, un asistente telefonico puede atender llamadas y gestionar consultas las 24 horas, garantizando presencia constante para tus clientes
ADAPTABILIDAD
Gracias a su diseño flexible, el asistente telefonico puede ajustarse a diferentes sectores y necesidades, ofreciendo siempre una solución a medida para cada negocio
PROFESIONALISMO
El asistente telefonico ofrece una atención uniforme, cordial y bien estructurada, proyectando una imagen sólida y confiable de tu empresa ante cada llamada
EFICIENCIA
Con nuestro asistente telefonico, realizarás más rápidos y con menos errores, permitiendo optimizar el tiempo y mejorar la productividad diaria
PRODUCTIVIDAD
Delegar las tareas rutinarias al asistente telefonico libera tiempo para concentrarse en estrategias, innovación y atención personalizada al cliente
Contar con un asistente telefonico para gestionar las comunicaciones de tu empresa te brinda beneficios que marcarán la diferencia frente a tu competencia. ¿Todavía tienes dudas?
Te llamamosCentralita Virtual VS Asistente Telefónico
| Característica | Centralita Virtual (VoIP / en la nube) | Asistente Telefónico Inteligente |
|---|---|---|
| Medio de comunicación | Conexión VoIP en la nube | Llamadas automatizadas con IA |
| Procesamiento de voz | Audio digital estable y de calidad | Reconocimiento y respuesta por IA |
| Coste operativo | Llamadas de bajo costo | Ahorro mayor al reducir intervención humana |
| Escalabilidad | Ampliación instantánea de extensiones | Capacidad ilimitada de atención simultánea |
| Funcionalidades | Extensiones, desvíos, IVR, grabaciones | Atiende, filtra, responde, agenda y gestiona |
| Disponibilidad | Acceso en cualquier lugar con Internet | Disponibilidad 24/7 sin personal |
| Mantenimiento | Gestión remota y soporte técnico | Autogestión con inteligencia adaptable |
| Implementación | Activo en minutos | Configuración guiada y rápida |
| Seguridad | Cifrado y control de llamadas | Cifrado avanzado y control total de datos |
| Continuidad del servicio | Alta disponibilidad y failover | Operación continua, atención sin interrupciones |
| Actualizaciones | Actualizaciones remotas | Mejora continua con IA y nuevas funciones |
Utilizar un Asistente Telefónico en entornos empresariales asegura atención inteligente, movilidad, actualizaciones automáticas, seguridad avanzada y ahorro de costes frente a la centralita virtual.
Te llamamosPor qué elegir nuestro asistente telefonico
Cientos de empresas de primer nivel, PYMEs, startups y administraciones públicas confían en nuestro asistente telefónico como la solución más rentable y eficiente por estas razones:
RAPIDEZ
El asistente telefonico responde de forma inmediata, evitando que tus clientes esperen y mejorando la experiencia desde el primer contacto.
INTEGRACIÓN
Se conecta fácilmente con tus sistemas y herramientas existentes, centralizando todas las comunicaciones de manera eficiente.
FLEXIBILIDAD
Permite adaptar horarios, mensajes y flujos de atención según la demanda de tu negocio, sin complicaciones.
SEGUIMIENTO
Registra y organiza cada llamada, facilitando la gestión de clientes y el análisis de resultados.
FIABILIDAD
Ofrece un servicio constante y estable, minimizando errores y garantizando que todas las comunicaciones se atiendan correctamente.
INNOVACIÓN
Incluye funciones avanzadas que otros asistentes telefonicos no tienen, ayudándote a mantener tu negocio a la vanguardia.
Brindamos a nuestros clientes ventajas competitivas exclusivas que aportan fiabilidad, seguridad y personalización en las comunicaciones de sus negocios. Convertiremos tu asistente telefonico en una solución escalable y profesional, diseñada para que tu equipo trabaje conectado y tus clientes siempre reciban la mejor atención.
ContáctanosFunciones de nuestro asistente telefonico
Las funciones avanzadas de nuestro asistente telefonico ayudan a nuestros clientes a destacarse frente a la competencia. Ofrecemos seguridad, solidez y herramientas de vanguardia diseñadas a medida para mejorar las ventas y la atención al cliente, optimizando una parte fundamental de su negocio: la comunicación con clientes y proveedores.
Integración con CRM
Informe y estadísticas
Gestión de agenda
Desvío de llamadas
Grabación de mensajes
Atención de llamadas
Filtrado de contactos
Atención multinacional
Impulse la eficiencia de su empresa con un asistente telefonico que convierte cada llamada en una oportunidad para destacarse frente a la competencia.
Demo GratisPrecios de nuestro asistente telefonico
Elija el plan que mejor se adapte a las necesidades de su empresa y optimice sus comunicaciones con un asistente telefonico flexible, escalable y sin costes ocultos.
Startup
Para Pymes o startups con 6 o menos extensiones y necesidades básicas
Hasta 6 extensiones
1 número nuevo o portado
1 Canal de voz por extensión
Tarifa plana internacional
Integración móvil
Soporte Técnico
15€
extension/mes
Profesional
Todo lo incluído en el plan STARTUP, sin límite de extensiones, y además:
Asistente Virtual LITE
Colas de llamadas
Grabación de llamadas
Integraciones CRM, Teams..
22€
18€
extension/mes
Custom
Para empresas consolidadas que requieren atención personalizada, soporte preferente y necesidades específicas.
Consultoría personalizada
Diseño a medida
Inteligencia Artificial
Integraciones personalizadas
Alquiler de terminales
Soporte preferente
desde
20€
ext/mes
Opiniones de nuestro asistente telefonico
⭐⭐⭐⭐⭐
En más de 70 reseñas verificadas
Las opiniones de nuestros clientes son la mejor prueba del valor que aportan nuestro asistente telefonico. Sus testimonios muestran cómo la fiabilidad, seguridad y personalización de nuestro servicio se traducen en resultados reales y en una ventaja competitiva sostenible.
ContáctanosPreguntas sobre asistente telefonico
¿Qué es un asistente telefonico?
Un asistente telefonico es un sistema automatizado diseñado para gestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente, sin necesidad de intervención humana constante. Funciona mediante software inteligente que puede atender consultas, redirigir llamadas, tomar mensajes o gestionar citas. El asistente telefónico permite centralizar la comunicación de la empresa, optimizar recursos y ofrecer un servicio más ágil y profesional a clientes y proveedores.
¿Cómo mejora un asistente telefonico la atención al cliente?
El asistente telefonico mejora la atención al cliente al ofrecer respuestas inmediatas y precisas, evitando tiempos de espera largos. Puede filtrar llamadas, dirigir consultas al departamento adecuado y proporcionar información básica de forma automática. Esto garantiza que los clientes sean atendidos de manera rápida y eficiente, aumentando su satisfacción y confianza. Además, permite mantener una comunicación organizada y constante incluso en momentos de alta demanda.
¿Puedo usar un asistente telefonico en cualquier empresa?
Sí, un asistente telefonico es adaptable a cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño o sector. Puede configurarse para atender diferentes líneas, horarios y tipos de consulta según las necesidades del negocio. Esto lo convierte en una solución flexible, capaz de integrarse en entornos de atención al cliente, ventas, soporte técnico o administración. El asistente telefonico se adapta a los flujos de trabajo de cada empresa, mejorando la eficiencia general.
¿El asistente telefonico funciona 24/7?
Sí, el asistente telefonico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto permite que las llamadas sean atendidas incluso fuera del horario laboral, aumentando la disponibilidad y la atención al cliente. La funcionalidad 24/7 es especialmente útil para empresas con clientes internacionales o que requieren soporte constante, garantizando que ninguna llamada quede sin respuesta y mejorando la percepción de profesionalismo del negocio.
¿Se puede personalizar un asistente telefonico?
Sí, el asistente telefonico se puede personalizar completamente según las necesidades de cada empresa. Se pueden configurar menús interactivos, saludos, desvíos de llamadas, respuestas automáticas y mensajes personalizados. Esta personalización asegura que la comunicación refleje la identidad de la empresa y brinde una experiencia coherente al cliente. Además, permite ajustar el asistente telefonico a cambios en la organización sin necesidad de realizar grandes modificaciones técnicas.
¿Qué ventajas tiene un asistente telefonico frente a una centralita tradicional?
El asistente telefonico ofrece ventajas frente a una centralita tradicional como mayor flexibilidad, disponibilidad 24/7 y reducción de costes operativos. No requiere equipos físicos complejos ni instalaciones extensas, y se integra fácilmente con sistemas digitales modernos. También permite automatizar tareas repetitivas como la atención inicial, desvíos de llamadas y toma de mensajes, lo que mejora la eficiencia y libera al personal para tareas de mayor valor.
¿Un asistente telefonico ayuda a reducir costos?
Sí, el asistente telefonico ayuda a reducir costos operativos al disminuir la necesidad de personal para atender llamadas y gestionar citas. Al automatizar funciones repetitivas y optimizar la comunicación, se reduce la carga administrativa y se evita contratar más personal para cubrir picos de llamadas. Además, la implementación del asistente telefonico es más económica que instalar y mantener sistemas tradicionales complejos, ofreciendo un retorno de inversión rápido y sostenido.
¿Se pueden registrar las llamadas con un asistente telefonico?
Sí, un asistente telefonico permite registrar todas las llamadas entrantes y salientes, guardando información importante como horarios, duración y datos de contacto. Estos registros facilitan el seguimiento de interacciones, la resolución de incidencias y la mejora del servicio al cliente. Además, los historiales de llamadas pueden integrarse con sistemas CRM o plataformas de gestión, permitiendo un análisis más completo y una gestión más profesional de la comunicación empresarial.
¿Es fácil de instalar un asistente telefonico?
Sí, la instalación de un asistente telefonico es rápida y sencilla, generalmente sin necesidad de obras ni configuraciones complejas. La mayoría de los sistemas funcionan a través de la nube o con integración directa en la centralita existente. Esto permite que la empresa empiece a utilizarlo en muy poco tiempo, sin interrumpir la operación diaria. Además, el equipo técnico puede asistir en la configuración inicial para garantizar un funcionamiento óptimo desde el primer día.
¿Puede un asistente telefonico integrarse con otras herramientas?
Sí, el asistente telefonico puede integrarse con otros sistemas como CRM, calendarios digitales, plataformas de soporte y herramientas de mensajería. Esta integración permite centralizar información, automatizar procesos y mejorar la coordinación entre departamentos. Gracias a estas conexiones, el asistente telefonico no solo gestiona llamadas, sino que se convierte en una parte estratégica del ecosistema digital de la empresa, optimizando la productividad y la experiencia del cliente.